@extends('layouts.public') @section('title', 'Ticket-System — TacForce Pro') @section('meta_description', 'Professionelle Support-, Bestell- und Anfrage-Tickets für deinen Discord-Server. Panel, private Channels, Transkripte und Logs.') @section('content') {{-- HERO --}}
Ticket-System

Support, der professionell aussieht.

Verwandle Anfragen in strukturierte, private Ticket-Channels. Dein Team behält den Überblick, deine Mitglieder bekommen schnelle Hilfe — mit Panel, Transkript und Log.

{{-- Mockup: Ticket-Panel + Channel --}}
{{-- Panel --}}

🎫 Support-Center

Wähle eine Kategorie und öffne ein Ticket. Unser Team meldet sich zeitnah.

Support Bestellung Beschwerde Partner
{{-- Channel --}}

# ticket-0421

Offen

Mitglied: Hey, mein Voice-Channel funktioniert nicht.

Team: Danke für die Meldung! Wir schauen es uns sofort an.

Claim Nutzer hinzufügen Schließen
{{-- SO FUNKTIONIERT'S --}}

So läuft ein Ticket ab

Vom Klick auf den Button bis zum archivierten Transkript.

@php $flow = [ ['01', 'Panel platzieren', 'Du erstellst Kategorien im Dashboard und sendest das Panel mit einem Klick in deinen Channel.'], ['02', 'Ticket öffnen', 'Ein Mitglied klickt auf den Button — TacForce erstellt einen privaten Channel für die Anfrage.'], ['03', 'Team bearbeitet', 'Das zuständige Team wird gepingt, kann das Ticket claimen und weitere Nutzer hinzufügen.'], ['04', 'Schließen & loggen', 'Beim Schließen wird ein Transkript im Log-Channel gesichert, der Status landet in der DB.'], ]; @endphp @foreach ($flow as [$num, $title, $text])
{{ $num }}

{{ $title }}

{{ $text }}

@endforeach
{{-- VORTEILE --}}
@php $benefits = [ ['Klare Kategorien', 'Support, Bewerbung, Beschwerde, Bestellung, Partneranfrage — jede mit eigener Team-Rolle und Log.', 'M4 7h16M4 12h16M4 17h10'], ['Private Channels', 'Jedes Ticket bekommt einen eigenen, geschützten Channel. Nur Betroffene und das Team sehen mit.', 'M12 22s8-4 8-10V5l-8-3-8 3v7c0 6 8 10 8 10z'], ['Team-Zuweisung', 'Mit /ticket claim übernimmt ein Teammitglied die Verantwortung. Kein Durcheinander mehr.', 'M20 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H8a4 4 0 0 0-4 4v2 M12 11a4 4 0 1 0 0-8 4 4 0 0 0 0 8z'], ['Transkripte (Pro)', 'Beim Schließen wird der komplette Verlauf sauber gesichert — nachvollziehbar und ohne HTML-Injection.', 'M14 2H6a2 2 0 0 0-2 2v16a2 2 0 0 0 2 2h12a2 2 0 0 0 2-2V8z M14 2v6h6'], ['Volle Kontrolle', 'Commands wie panel, close, add, remove, rename und claim machen die Verwaltung schnell und flexibel.', 'M12 20h9 M16.5 3.5a2.12 2.12 0 0 1 3 3L7 19l-4 1 1-4L16.5 3.5z'], ['Sauber geloggt', 'Ticket erstellt / geschlossen landet im Log — ohne unnötige private Daten zu speichern.', 'M4 4v16h16 M9 9h6M9 13h6M9 17h4'], ]; @endphp @foreach ($benefits as [$title, $text, $icon])

{{ $title }}

{{ $text }}

@endforeach
{{-- CTA --}}

Bring Struktur in deinen Support

Free-Plan enthält bereits eine Ticket-Kategorie und 50 Tickets pro Monat.

@endsection