Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

[Platzhalter: Name / Firma bitte ausfüllen]
[Platzhalter: Straße und Hausnummer bitte ausfüllen]
[Platzhalter: PLZ und Ort bitte ausfüllen]
[Platzhalter: Land bitte ausfüllen]

E-Mail: [Platzhalter: Kontakt-E-Mail bitte ausfüllen]

Sofern gesetzlich erforderlich, ist ein Datenschutzbeauftragter benannt:

[Platzhalter: Name und Kontakt des Datenschutzbeauftragten bitte ausfüllen — oder streichen, falls nicht erforderlich]

Bei der Nutzung des Dienstes verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Discord-Kontodaten (über OAuth): Discord-Benutzer-ID, Benutzername, globaler Anzeigename, Avatar sowie eine Liste der Server, auf denen du ausreichende Rechte besitzt.
• Server-/Guild-Daten: Discord-Server-ID, Servername, konfigurierte Einstellungen, Kategorien und Formulare.
• Nutzungsdaten des Bots: Ticket- und Bewerbungsstatus, Zeitstempel, zugewiesene Team-Rollen, optionale Transkripte.
• Log-/Ereignisdaten: technische Ereignisse (z. B. Join/Leave, Ticket erstellt/geschlossen) im von dir gewählten Umfang.
• Technische Zugriffsdaten: IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs und Browser-/Geräteinformationen zur Auslieferung und Absicherung der Website.

Wir speichern keine privaten Nachrichteninhalte über das für den Betrieb Notwendige hinaus und verzichten auf unnötige Datensammlung.

Die Anmeldung am Dashboard erfolgt ausschließlich über Discord OAuth 2.0. Dabei wirst du zu Discord weitergeleitet und autorisierst den Zugriff auf die oben genannten Kontodaten. Wir erhalten nur die Daten, die durch die angefragten OAuth-Scopes freigegeben werden (u. a. identify und guilds).

Anbieter ist Discord. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Discord: https://discord.com/privacy. Bei der Nutzung von Discord kann eine Datenübermittlung in Drittländer (u. a. USA) stattfinden.

Wir verarbeiten deine Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb des Dashboards und des Discord-Bots.
• Verwaltung von Tickets, Bewerbungen, Rollen und Logs auf deinem Server.
• Absicherung, Fehleranalyse und Missbrauchsvermeidung.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / Nutzung des Dienstes), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Dienst) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Zur Erbringung des Dienstes setzen wir Dienstleister ein, mit denen — soweit erforderlich — Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO) bestehen:

• Hosting / Infrastruktur: [Platzhalter: Hosting-Anbieter bitte ausfüllen]
• Datenbank / Auth: [Platzhalter: Datenbank-/Auth-Anbieter bitte ausfüllen]
• Plattform: Discord (für Bot-Betrieb und Anmeldung).

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Konto- und Serverdaten: für die Dauer der Nutzung des Dienstes.
• Ticket-/Bewerbungsdaten und Transkripte: bis zur Löschung durch dich bzw. gemäß deiner Konfiguration.
• Technische Logs: für einen kurzen, betrieblich notwendigen Zeitraum.

Nach Wegfall des Zwecks oder auf Verlangen werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Du hast nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse.

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Zuständige Aufsichtsbehörde: [Platzhalter: zuständige Aufsichtsbehörde bitte ausfüllen]

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen: Zugriffe auf das Dashboard sind über Discord-OAuth authentifiziert und rollenbasiert abgesichert, Tokens und Secrets werden ausschließlich serverseitig verarbeitet, Eingaben werden validiert und Transkripte gegen HTML-Injection geschützt. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS).

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich Rechtslage oder Funktionsumfang ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter:

E-Mail: [Platzhalter: Datenschutz-Kontakt-E-Mail bitte ausfüllen]